– Ejer hos Holstebro Webshop og Kontorhotel, Stefan Winther
Holstebro Webshop og Kontorhotel er et 3PL lagerhotel for pt. 8 webshops.
Analogt forsendelsessystem og fejl
“Vi udskrev pluksedler til alle ordrer, plukkede fra dem, og fragtlabels blev dannet ud fra scanning af stregkoder på pluksedlerne. Efterhånden som vi voksede og fik flere webshops på lagerhotellet og dermed flere folk på lageret, så opdagede vi begrænsningerne i det analoge system.
Fx opstod der udfordringer med varernes placering, flowet i varemodtagelsen osv. Og det var systemet ikke gearet til. Vi oplevede også at vores fejlprocent steg,” fortæller Stefan.
“Vi blev også nød til at oprette forskellige lokationssystemer for hver webshop, som vi ret konsekvent var nød til at overholde for at det var muligt at finde varerne. Ved en brætspil-webshop stod spillene i alfabetisk orden. I en anden webshop stod varerne i varenummerorden.
Meget information lå kun i vores forsendelsessystem, så vi kunne ikke se, om en vare fx kom igen, hvis den var udsolgt. Så var den lokation optaget, men tom. Og på den måde begyndte vi at løbe tør for plads.”
Med PeakWMS er der blevet 30% mere plads på lageret
Stefan Winther har fået plads til yderligere en webshop på den samme lagerplads.
”Pladsmangel var egentligt vores største barriere, fordi vores lager var fyldt til bristepunktet. Med PeakWMS har vi kunne optimere pladsen på lageret markant. Det direkte forretningsmæssige resultat af at vi har fået PeakWMS er, at vi nu har 30 % mere plads at gøre godt med på lageret. Vi har kunne udvide med 30 % inden for de eksisterende rammer. Med PeakWMS har vi fået plads til en webshop mere, som vi ikke havde plads til før. Og det kan jo aflæses direkte på bundlinjen.
Grunden til at vi nu har mere plads skyldes, at hver eneste gang, at der opstår en ledig plads, så kan vi fylde en vilkårlig vare ind. Og varen behøver i princippet ikke at have noget som helst at gøre med de andre varer, som ligger ved siden af. Når vi plukker, så bliver vi jo automatisk guidet hen til varen.
Hvis jeg fandt et sted med mere lagerplads, så ville jeg kunne gange lagerpladsen med 2, 5 eller 10, fordi PeakWMS er så skalerbart. Så er det bare at sætte flere hænder i enden af systemet og flere kvadratmeter”.
Stefan fortæller om, hvordan det er at få vikarer ind nu. “Det, at det nu er så let at lære nogen op til at give en hånd med i travle perioder, er absolut en kæmpe fordel for os. De kan jo næsten bare få stukket en scanner i hånden, og så kan de plukke og pakke.
Det næste vi kommer til at benytte os af i spidsbelastningsperioder er, at vikarer og deltidsarbejdere tager sig af varemodtagelse uden for almindelig åbningstid. Og fordi lagerstyringen nu er så let at gå til, så har vi faktisk nu en webshop kunde, som selv er begyndt at varemodtage.”
Varerne på lagerhotellet bliver løbende talt op:
”Det er en fordel, at varebeholdningen fortløbende bliver talt op i forhold til lagerstatus. Nogle webshops plejede fysisk at komme herud hvert halve år og bruge en hel dag på at tælle hele lageret op. Det slipper de jo for nu, fordi der er løbende varestatus i PeakWMS.
PeakWMS giver også bedre service overfor vores webshop kunder, fordi der stort set ikke sker fejl i fx pluk, pak og lagerantallet. Det er en stor værdi for vores kunder.”
