– Ejerleder af Copenhagen Bamboo, Michael Lauritzen
Copenhagen Bamboo er en B2C webshop, som sælger funktionelt bambustøj til mænd og kvinder.
STANDARD
Lagertallene passede ikke
“Der manglede altid varer, fordi lagertallene aldrig stemte.
Vi havde et mindre lagersystem før PeakWMS. Det vi bøvlede mest med var, at lageret ikke passede. Der var fx altid varer som manglede.
Det synes jeg var ret irriterende. Det gør vi ikke mere. Det er jo superrart. De havde også svært ved at lytte til os. Når der var nogen problemer, så blev den hurtigt sendt tilbage til os,” fortæller Michael.
“Kommunikationen mellem vores webshop og lagersystem var også langsom. Da vi flyttede til et andet CMS, så gik der ofte op til fire timer, før der skete noget på lageret. Vi var ikke tilfredse, og jeg synes, det var for dårligt til os.”
Lagerdriften er flyttet op på et nyt niveau
“PeakWMS hjælper os jo med at holde helt styr på lageret. Det er fx yderst sjældent, at vi mangler en vare på lageret, som vi viser på vores webshop. Det er vi jo glade for.
Vi har også fået nogen rigtig gode scannere, så det hele glider bare nemmere. Den måde vi pakker, og måden som lageret og lokationerne er indrettet på nu, fungerer rigtig godt.
Det gode ved PeakWMS er også, at det er superlet at finde varerne på lageret. Før var det besværligt at finde rundt. PeakWMS har samlet set flyttet lagerdriften op på et nyt niveau.” fortsætter Michael.
“Vi sparer rigtig meget tid. Kunderne er meget gladere og tilfredse, fordi pakkerne nu kommer ud til rette tid. Kundeservice skal heller ikke bruge så meget tid på at rette fejl.
De ansatte er rigtig glade for PeakWMS. Det spiller jo bare. Vi er overordnet glade, og det har været et rigtig godt valg for os.”
