– Warehouse Manager hos Winther Studio, Camille Talebnasab
Winther Studio er en B2C webshop, som sælger smykker til piger og kvinder.
PRO
100% manuel proces
“Før vi fik PeakWMS, var hele pakkeprocessen og indkøb 100% manuelt. Det var tidskrævende, og vi opdagede ikke fejl før pakkerne var sendt ud,” fortæller Camille.
“Vi sparer både tid og bemanding på PeakWMS’ digitaliserede plukke- og pakkeprocess.
Derudover er mængden af fejl i disse processer skåret meget ned, fordi PeakWMS hjælper os med at opspore dem.
Vi sparer penge på både tid, bemanding og fejl.”
Returportal gør forskel
“Vi gør også meget brug af PeakWMS’ returportal, som gør det supernemt for kunden at returnere sine varer.
Det giver mindre kundeservice, men også god service at kunden selv kan oprette sin retur uden noget bøvl,” fortsætter Camille.
“PeakWMS har helt klart løftet vores effektivitet meget. Så meget faktisk, at vi har klaret os med det samme antal medarbejdere på lageret, selvom vi har haft en super god vækst.
Vi løber stærkt, og når det hele ved hjælp af PeakWMS.”
