– CEO hos Luksusbaby, Morten Grabowski
Luksusbaby er en B2C webshop, der sælger udstyr og legetøj til baby, barn, tween og mor.
PRO
Havde ikke noget WMS system
Hør Morten fra Luksusbaby fortælle om deres proces med PeakWMS i videoen nedenfor:
“Hvis vi går to år tilbage, der havde vi ikke noget WMS system. Så fandt vi et samarbejde med PeakWMS.
Det, det gjorde for vores forretning var, at det vi skulle bruge 50 mand til før, nu tænker jeg både pluk og pak, det kan jeg gøre det samme med 15 mand i dag. Dvs vi bruger ca 1/3 af de ressourcer, vi brugte tidligere.
Vi havde altid med meget meget skarp deadline før. Vi kunne godt løbe til klokken 19 og skulle have sidste pakke med og nogle gange tror jeg faktisk vi stoppede fragtmanden og holdt ham pændt i hånden og sagde, nu må du ikke køre, vi skal have den sidste pakke med.
Det er ikke gældende længere. “
Tidligere havde Lukusbaby en del fejl..
Morten fortsætter:
“Tidligere havde Luksusbaby en del fejl, vi havde plukkefejl og pakkefejl. Og det er ganske dyrt, når man sender en forkert pakke til en kunde. Det skal ombyttes og returneres (..) og det er der ikke god økonomi i.
Efter vi har fået PeakWMS, der er fejlprocenten, hvis ikke 0, så er den meget meget lille. Og hvis der er fejl, er det fordi vi laver en menneskelig fejl.
Før i tiden havde vi faktisk en medarbejder, som kvalitetssikrede det vi plukkede og pakkede. Det er ikke nødvendigt længere.
Før man skulle blive en god plukker og pakker herude, så skulle man have cirka en måneds tid, før man ligesom var oplært i lageret, man skulle finde rundt og man skulle vide hvor lokationerne var. Vi ville aldrig før i tiden starte en ny medarbejder en dag som i dag, hvor vi har travlt. Det tør vi godt i dag, i og med at oplæringstiden kun er et kvarter – 20 minutter – en halv time, så er man selvkørende.
Så man kan faktisk godt ansætte nye selv på travle dage hvor man ikke lige vil afsætte ressourcerne til at lære nye medarbejdere op på et lager og brugen af WMS, men det kan vi faktisk godt med PeakWMS. ”
